Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Carrosserie Palanca Sàrl
36, Zone d'activité Z.A.R.E Ouest
L-4384 Ehlerange, Großherzogtum Luxemburg
Telefon: (+352) 57 37 37
E-Mail: info@palanca.lu

2. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@palanca.lu oder unter der oben genannten Postanschrift.

3. Daten bei Ihrem Besuch

Beim Besuch dieser Website kann die Hosting-Infrastruktur technische Daten verarbeiten, die Ihr Browser sendet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, angeforderte Seite, verweisende Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Hostname und HTTP-Statuscode gehören. Diese Daten dienen der Bereitstellung und dem Betrieb der Website, der Missbrauchsverhinderung und der Systemsicherheit. Sie werden nicht zur Erstellung von Werbeprofilen verwendet.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht. Wir verwenden sie, um auf Ihre Anfrage zu antworten, ein Angebot zu erstellen oder einen Termin zu vereinbaren. Zum Schutz vor Spam nutzt das Formular ein verstecktes Eingabefeld, eine vorübergehende Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse und automatische Inhaltsfilter. Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und Nachrichten für dieselben Zwecke.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Je nach Umständen beruht die Verarbeitung auf:

• Ihrer Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO;
• vorvertraglichen Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO;
• einer rechtlichen Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO; oder
• unseren berechtigten Interessen am Betrieb, der Sicherung und Verwaltung der Website und unseres Unternehmens nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

6. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website verwendet derzeit keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies. Ihr Browser speichert Ihre Einstellungen zur Barrierefreiheit lokal unter a11y-settings.

Diese Einstellungen verbleiben auf Ihrem Gerät und können im Bedienfeld für Barrierefreiheit zurückgesetzt oder in den Browsereinstellungen entfernt werden.

7. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten stehen nur Personen zur Verfügung, die sie für die oben genannten Zwecke benötigen. Technische Dienstleister, einschließlich Hosting- und E-Mail-Anbieter, können Daten verarbeiten, soweit dies für ihre Dienste erforderlich ist. Daten können auch offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung nötig ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

8. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, muss die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien nach Artikel 44 und folgenden der DSGVO beruhen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für ihren Zweck und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist. Anfragen werden während ihrer Bearbeitung aufbewahrt. Führen sie zu einer Geschäftsbeziehung, gelten handels-, buchhaltungs- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, in der Regel sechs bis zehn Jahre. Die Aufbewahrung technischer Protokolle hängt von der Hosting-Infrastruktur ab und ist auf Betriebs- und Sicherheitsbedürfnisse beschränkt.

10. Datensicherheit

Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Veränderung, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. HTTPS verschlüsselt die Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website, eine absolute Sicherheit im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der Voraussetzungen der DSGVO haben Sie das Recht:

• auf Zugang zu Ihren Daten und eine Kopie;
• auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung;
• auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
• auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen; und
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren.

Nutzen Sie zur Ausübung dieser Rechte die Kontaktdaten in Abschnitt 2.

12. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Diese Website nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die DSGVO verarbeitet wurden, können Sie bei der luxemburgischen Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) Beschwerde einlegen:

Commission nationale pour la protection des données
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux, Großherzogtum Luxemburg
Telefon: (+352) 26 10 60-1
Website: cnpd.public.lu

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Website, unsere Dienste oder der rechtliche Rahmen ändern. Maßgeblich ist immer die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: August 2026.